В Соколе проверили качество работы отделения пенсионного фонда

В рамках партийного проекта «Качество услуг: Ваша оценка» активисты Сокольского местного отделения Партии «Единая Россия» совместно с депутатом Законодательного Собрания области Людмилой Ячеистовой проверили качество оказания услуг в отделении Пенсионного Фонда РФ.

Людмила Ячеистова лично убедилась в отличном качестве предоставления услуг: пообщалась с посетителями. Они рассказали, что ожидание получения услуги составляет менее 5 минут. Есть терминал электронной записи, терминал самообслуживания, где заявитель может самостоятельно отсканировать нужные документы. Для людей с ограниченными возможностями предусмотрено оказание услуг на первом этаже.

Здание Пенсионного Фонда находится вблизи остановки общественного транспорта, рядом - достаточное количество парковочных мест, хорошее уличное освещение.

При входе в здание находится вывеска с наименованием органа и информация о режиме работы учреждения. В холле есть информационные стенды, где размещена вся необходимая информация, в достаточном количестве есть сидячие места для заполнения документов. Также у каждого посетителя есть возможность подать документы через портал государственных и муниципальных услуг.

Специалисты каждого отдела вежливо и внимательно разговаривают с заявителями.